Heliotek es un sistema de respaldo eléctrico totalmente automatico que brinda tiempos de respaldo superiores a una UPS convencional debido a que nuestro equipo es más robusto, de fácil operación e instalación.
Las consultas más frecuentes (FAQ’s ) sobre nuestros sistemas de respaldo eléctrico Heliotek son:
¿Cuánta capacidad brinda? Los sistemas Heliotek´s llegan hasta 30KVA de capacidad o más, y dependiendo de la carga a respaldar así se dimensiona el equipo.
¿Qué tipo de Equipo respalda? Al igual que una UPS convencional los sistemas Heliotek respaldan sin ningún problema el equipo de cómputo (PC´s y Servidores) además centrales Telefónicas, Sistemas de Seguridad, portones eléctricos, luces, y demás cargas eléctricas críticas para la continuidad normal de su oficina u hogar.
¿Cómo funciona? Es totalmente automático y silencioso, el usuario no interactúa con el equipo.
¿Tenemos que tener algún requisito en especial para poder instalarlo? Se requiere un tablero de cargas adicional para el equipo a respaldar, sin embargo este trabajo puede ser realizado por nuestros técnicos. Para equipos muy específicos se entrega con el toma correspondiente.
¿Cuánto tiene de garantía? 2 años en el equipo, baterías y mano de obra de instalación. Existen garantías adicionales a solicitud del usuario.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega después de recibida la orden de compra? Tenemos algunos modelos para entrega casi que inmediata 3 a 4 días. Otros modelos se requiere de importación y podría tardar de 3 a 4 semanas.
¿Cuánto cuesta? Para hacer una cotización formal solamente requerimos que nos indique una lista de los equipos que desea respaldar para determinar el consumo eléctrico. El tiempo típico de autonomía de los sistemas Heliotek es de 1 a 2 horas, pero podemos dimensionar el sistema para brindar mayores autonomías. Si no se conoce dicha información del consumo, con gusto podemos hacer una visita técnica para determinarlo sin costo alguno dentro del área metropolitana; además en dicha visita se determina si los equipos que se desean respaldar se encuentran en un tablero eléctrico adicional de cargas a respaldar.